L'équipe de FreePlayer.org a le plaisir de vous présenter un outil qui va vous permettre de diagnostiquer les problèmes rencontrés lors de l'utilisation du Freeplayer.
Cet outil est destiné à vous aider à résoudre les problèmes les plus courants.
Cependant, il est conseillé de lire la FAQ ainsi que les différents dossiers disponibles sur ce site afin de mieux comprendre le fonctionnement du Freeplayer.
Fonctionnement de l'assistant
L'assistant présente à chaque fois un sujet et un ensemble de choix qui permettent de résoudre votre problème.
Sélectionnez le cas qui correspond à votre situation et cliquez sur Suite, vous pouvez à tout moment revenir en arrière avec le bouton Retour.
Finalement si vous souhaitez refaire l'ensemble du processus, cliquez sur Accueil et vous pourrez à nouveau présenter votre problème.
Présentation de votre probléme
Afin de vous guider pour trouver une solution à votre problème, nous allons commencer par identifier celui-ci.
Si vous avez téléchargé le freeplayer sur le site de free (http://adsl.free.fr/tv/freeplayer/) et que vous avez des problèmes pour l'installer ou pour l'exécuter, utilisez le choix 1.
Si vous avez installé correctement le freeplayer, mais que vous n'arrivez pas à le faire fonctionner, utilisez le choix 2.
Pour tout problème concernant l'utilisation d'un "mod" Freeplayer comme par exemple HomePlayer, FreeBrowser, EasyBox ou CSP, utilisez le choix 3.
Et finalement, si votre probléme concerne le site ou le forum, faîtes le choix numéro 4 !
Evolutions
Ce diagnostic est en constante évolution. Si vous avez une solution à proposer qui n'apparaît pas ici, n'hésitez pas à nous en faire part !
